隶属于福田区莲花街道的康欣社区是一个老牌的爱心社区。该社区积极构建“党员志愿者+专业社工”联动服务机制，倾力打造“星聆关爱热线”，整合多方力量，开展青少年教育、社区孤寡老人以及困难家庭的全方位爱心帮扶。目前配备有专业心理咨询师30多名、义工200多名，设置有多个功能室，开展沙龙、邻里沟通工作坊等专业服务。同时联合社区“星聆义站”，全天候为居民免费提供心理疏导、亲子教育等公益爱心服务，累计服务群众近5000人次。

康欣社区还以此为媒介开展了针对失独家庭的“爱心帮扶”项目，通过开展“三助”服务，使这个特殊群体更快地走出困境融入社会。去年5月，“星聆关爱热线”被清华大学积极心理学研究中心授予中心深圳办事处、培训示范基地两块牌匾，7月成功入选2015年福田区“社会创新百舸行动”重点观察项目。晶报记者 刘宇斌