还有3天，猴年春运就将拉开大幕。

一年一度的春运，在每个旅人的心中，它是在外工作了一年的期盼，是合家团圆的必经之路，是足以让人翻越千山万水也心甘情愿的归途。

40天的春运时间，深圳这座年轻的移民城市，将经历1500万人次的大迁移。大量市民回到故乡，也有不少亲人从外地来深过年，或者从深圳中转，快乐出游。

为了让这场满怀希望的旅途更加舒心、安全和顺畅，我们奉上这份《春运服务手册》，陪伴您一起在路上，祝福您春运平安，新春快乐，阖家幸福！

返乡方式多样 运力不再紧张

春运深圳旅客将超1500万人次

■ 深圳特区报记者 潘未末

据市春运办预测，2016年我市春运预计旅客发送量将突破1500万人次大关，公铁水航四种运输方式将发送旅客1541.7万人次，同比增长约10.01%。

尽管旅客数量继续增长，但今年春运气氛明显没有往年紧张。随着这两年深圳高铁线路不断增加，民航航线不断加密，火车临客大量上线，以及“互联网+”带来的拼车、包车蓬勃增长，大家可以越来越从容出行。

高铁运能增近四成

今年1月10日调整运行图后，全市铁路客运能力明显提升，日常深圳开行高铁动车302.5对、普通列车42对，今年春运我市铁路系统发送旅客人次将达到约822.4万人次，同比增加19.54%，尤其是深圳北站客流，较去年增加约125万人次，增幅达到38%，将达到约455万人次（节前215万，节后240万）。除了已有的高铁线路，春运高峰时段深圳北站还将增开14对夜间高铁动车，开往广州、潮汕、郑州和西安。而深圳火车站、深圳东站、深圳西站也在春运期间开行长途临客列车，不少线路抢票并不紧张，一些车票还有剩余，包括前往湖北、四川、重庆、河南等方向。

长途汽车日发约9500班

由于火车与民航运力不断增长，公路客运在春运中所占比例不断减少，但其“兜底”作用不可忽视。今年全市共有50个汽车客运站参与春运，已落实班车8000辆，日发班次约9500班，包车5300辆，公路日发送能力达40多万人次，预计节前总运能将达340万人次，比预计发送的246.3万人次高出近100万。

加班机票陆续上线

市春运办预计，春运高峰期深圳机场起降架次每日将达到800个航班。

临近春节，南航、深航等航空公司在深圳陆续推出春运加班航线，包括深圳往返常德、南充、汉中、洛阳、兰州、银川、长春、大连、襄樊、宜昌、重庆、宜宾等地。

此外，为了方便市民和外地游客来深中转出境旅游，南航、深航等春运期间对台北、越南胡志明市等热门旅游目的地都有加班。

网络拼车快速增长

互联网的应用普及，给传统行业带来新的活力，春运运能也通过互联网得到更多释放。

目前，国内已有多个网络拼车平台，“拼车网”、“58同城”、“赶集网”、“滴滴出行”等，都设置了春运拼车、春节顺风车等对接平台，既可以让车主发布出行信息，也可以让有拼车需要的旅客发布需求，对接成功后，即可相约出发。这样既能充分利用车辆资源，也能相应节约成本。

在“拼车网”上可以看到，从1月21日至2月10日，从深圳出发的拼车信息就有近600条，目的城市遍及国内多个城市。而滴滴出行推出的跨城顺风车也非常热门，截至目前，春运期间从深圳出发的顺风车呼叫量，日均已经接近一万单。

2月1日起进入春运高峰

出行请谨记安全第一

■ 深圳特区报记者 潘未末

今年春运1月24日启动，市春运办预计，节前春运的高峰期将出现在2月1日－6日（节前一周），节后返程高峰将出现在 2月13日－16日。

今年春运一开始就将遭遇多年不遇的强降温，不仅深圳气温将低至5℃，国内多个省市都将迎来大范围雨雪严寒。在这种天气形势下，春运安全尤其重要。

春运值班电话24小时服务

市春运办专门设置24小时值班室和值班电话（电话：83168123，传真：83165191），并要求各区政府（新区管委会）、各部门、各企业都要严格落实24小时值班制度，确保值班人员坚守岗位，遇到紧急、重要情况和重大突发事件，迅速启动应急预案，妥善处理。如果旅客在旅途中遇到了困难，可直接拨打市春运办值班电话求助。

交警部门随时播报高速路况

市交警局今年将继续联合气象、广播电台、外地交警等部门，成立专门队伍，沿着几条主要的出省高速公路探路，为旅客提供各个路段的即时路况，提醒大家及时调整路线，尽量避免堵在路上。

大家出发前，可关注深圳交警、交通在手等微博、微信，及时了解第一手资讯。

对“黑车”和超载有奖举报

为确保公路客运安全，市交委成立了14个职能工作组及8大片区组，在全市22个重点场站派出80多名工作人员开展驻站管理，维护各场站保持良好的运营秩序，确保进站车辆按规定落实各项安全措施。

市公安交警则每天投入800名专项警力，在全市设置20个春运执勤点，特别是在高速公路出入口和客运场站出口，对途经客车、包车、校车等“逢车必查”，重点打击超载、转运乘客等行为。交警部门还将组建30个路面巡逻组，对重点区域进行巡逻疏导，成立专门的打击车匪路霸小组，严查非法配客点和“黑车”。

为发动社会共同监督，市交警局建立有奖举报机制，鼓励市民对影响春运安全的违法行为进行举报。

公交保障

四条公交专线 春运通宵服务

地铁公交延长服务方便坐车

■ 深圳特区报记者 徐兴东

地铁公交服务时间延长，4条春运公交专线全天候服务，储备350辆公交大巴作为应急运力……今年春运期间，交通部门根据机场车站列车时刻表，调整优化全市公共交通运营服务，保障市民在春运及春节期间出行。

出行高峰地铁服务延长1个小时

我市轨道交通5条地铁线路将于2月3日（廿五）、2月4日（廿六）、2月8日（初一）、2月12日（初五）、2月13日（初六）当天运营服务时间延长至24∶00，同时部分公交线路相应延长服务时间。

（一） N1、N2、N8、N10、N13、N16、N17、J1等线路末班车发车时间延长至次日00∶30。

（二）N9、245、107等线路末班车发车时间延长至次日01∶00。

（三）352（往龙华富士康方向）、M287（往观澜富士康北门方向）、M334、M376等线路末班车发车时间延长至次日00∶30。

（四）337线（往海上田园）方向末班车发车时间延长至23∶30。

（五）M416线路往后瑞地铁站方向末班发车时间延长至23∶40，往新航站楼方向末班发车时间延长至次日凌晨1∶20。

（六）309、311、366、651、812、M361、866、M268、369等线路末班车发车时间延长至次日00∶30。

25条途经火车站公交线路延长服务时间

根据各火车站和高铁站的列车节前（1月24日-2月7日）节后（2月12日-3月3日）的离（抵）站时间，市交委相应延长N4线等25条公交线路的服务时间，分别为：

一是节前（1月24日至2月7日）对深圳火车站始发的N4、101、N14、302、306、352、337、309、387、深圳西站始发的234等10条公交线路服务时间延长至次日凌晨4∶00。

二是节前对深圳东站始发的M244、M311、M415、观光购物线、85、954等6条公交线路服务时间延长至次日凌晨2∶00。

三是节后（2月12日至3月3日）对深圳火车站始发的N4、101、N14、306等4条公交线路服务时间延长至次日凌晨4∶00，始发的302、352、337、309、387等5条公交线路调整为24小时运营服务。

四是节后对深圳东站始发的M244、M311、M415、观光购物线、85、954等6条公交线路服务时间延长至次日凌晨1∶30。

五是节后对火车西站始发的234线公交线路调整为24小时服务。

六是节前、节后对深圳北站始发M352、M353、M354、M299、M300、M365、B742等共计7条公共汽车线路调整为24小时服务。

七是节前、节后对深圳坪山站始发的M359、978等2条公交线路服务时间延长至23∶00。

10条口岸公交线路延长服务时间

为保障市民在春节期间往返深港两地的公交需求，2016年2月11日至13日（初四至初六），福田口岸始发的B685、B689等2条线路末班车服务时间延长至23∶00；深圳湾口岸始发的123、M206、B737、B794、B817等5条线路末班车服务时间延长至21∶00，B688、B813、M474等3条线路末班车服务时间延长至23∶30。

4条春运公交专线24小时服务

根据各火车站的列车班次及出行人数，交通部门在春运期间开行4条春运专线，分别为春运专线1（深圳火车西站-龙华汽车站）、春运专线2（深圳火车西站-龙岗坪地汽车站）、春运专线3（石龙仔场站-深圳东站交通枢纽公交场站）、春运专线4（龙岗坪地六联-深圳东站），上述4条春运专线将配合铁路时刻及列车实际运行情况，合理安排运力和线路服务时间，保证旅客及时疏运。

此外，我市3家公交特许经营企业将准备350辆公交大巴作为应急运力，并做好有关应急预案，以应对春运及春节节日期间各口岸、火车站及全市各旅游景点、商圈附近可能发生的客流集聚等突发情况。

特别 提醒

今年春运 天气较差

华南有阶段冰冻和雨雾天气

深圳特区报讯（记者 方胜）记者从深圳市气象台了解到，今年春运天气预计将比去年差，特别是返乡时段天气寒冷且有阶段性阴雨，湖南、江西和粤北等地有雨夹雪和冰冻天气，对北上交通会造成一定影响，高速公路交通形势比去年严峻，建议市民提早做好安排。在冰冻路段遇到紧急情况或拥堵时，请及时向当地公安交警部门求助，配合交警部门的交通疏导。

春运伊始将遇强冷天气

据分析，超强的厄尔尼诺使得今年冬季影响广东省的冷空气偏弱，暖湿气流输送偏强。在这种背景下，一方面深圳受冷空气影响时多伴有降水，雨雾天气较往年明显增多，空气潮湿；另一方面易导致粤北及周边的湖南、江西等地降雨偏多、偏强，特别是1月下旬至2月上旬，上述地区的部分山区道路可能出现结冰或霜冻。

今年春运时间比去年早，正是冷空气最活跃的时候，气温低，雨雾天气增多，湿冷可能性较大，最冷时段预计将出现在1月下旬前中期，深圳最低气温将降至5℃以下。

春运返乡时段（1月24日-2月6日）有3-5天10℃或以下的寒冷天气。预计返乡时段平均气温14℃左右，比去年春运回乡时段的平均气温16.3℃偏低。冷空气过程大致出现在：1月22日-25日（春运期间最强冷空气）和2月2日-3日，多伴有小到中雨的降水，另外，1月下旬后期部分时间雨势较大。

春节期间（2月7日-13日）冷空气活动较弱，气温波动幅度较小，预计平均气温15℃-16℃，最低气温11℃-12℃左右，较2015年春节偏冷（2015年春节平均气温19.6℃，最低气温16.1℃，累计雨量10.7毫米）。其中，除夕和春节假期后期出现小雨的可能性较大。

春运返深时段（2月14日-3月3日）雨雾天气逐渐增多。预计春运返深时段有1-2天10℃以下的寒冷天气，但天气逐渐由冬末向初春转换，重点关注雨雾等低能见度天气对交通的影响。

路遇冰冻请听从交警指挥

广东省交通运输厅近日召开春运领导小组全体成员会议，要求全力做好冰雪恶劣天气应急准备，完善应急预案，调配充足的融雪除冰物资、设施、设备，一旦遇到冰雪恶劣天气可及时实施清雪除冰，最大限度保障道路通行条件。

据悉，韶关市公路局严阵以待，已成立了应急处理指挥部，储备了融雪剂110吨、麻袋5500条等一批重要物资，并加强破冰机械设备的配备和管理。当公路气温低于零摄氏度，路面出现结冰，影响车辆通行时，立即启动国省道公路春运应急预案，抛撒融雪剂，确保车辆安全通行；气温继续下降，路面出现严重结冰情况时，立即调动破冰机械设备对路面进行破冰，同时，配合交警部门有序引导车辆安全通行。

高速公路方面，京珠北也储备了防滑链900条、融雪剂200吨、麻袋1000条、粗砂50吨等一批重要物资，并将根据路面实时温度启动应急处置预案，实施交通管制分流等措施全力应对恶劣天气。

无论是高速公路还是国省道等都将加大路政巡逻频率，重点加强对可能结冰路段的路况巡查，特别是桥面、风口路面等实施重点监控，巡逻车辆配备防滑链。加强与气象部门的沟通联系，及时掌握地区气温变化情况。当气温接近零度时，不少于每3小时巡逻1次，及时掌握路段状况。为第一时间掌握夜晚重点路段的实时温度，在梅花至大桥路段设置了5个路政人工测温点，每个测温点配备红外线测温仪，每隔一小时向信息指挥中心通报路面温度情况1次。