深圳晚报记者 崔晓丹 刘芬 实习生 王佳

在深圳有这样一群很拼的人，他们的工作也许平凡无奇，每日穿梭在楼与楼之内，奔波在户与户之间，“您好，有什么事可以直接找我”是他们说得最多的一句话。他们的工作繁忙而琐碎，小至修水管换灯泡，大至抓贼救火救人，身兼数职样样都行。1.6万名网格员，14万名楼长，在这些“安全大管家”的守护下，深圳变得更安全更宜居，他们的平凡故事，就是平安深圳最美的故事。

1月13日，深圳市流动人口和出租屋综管办（市网格管理办）联合深圳晚报举办首届百优网格员、百优楼长颁奖活动，从各区脱颖而出的201名优秀网格员、楼长齐聚一堂，不少网格员、楼长所在的小区已实现“零发案、零事故、零纠纷”。

匆匆从工作中赶来领奖

深圳被称为移民城市，庞大的流动人口为城市建设带来源源不断的新鲜血液，然而如何管理流动人口却是个难题。破解“人口倒挂”的管理瓶颈，深圳创造性地打造“用静态的房屋管理动态的人”管理模式，在此基础下城市被分为16417个社区基础网格。整个城市编织为一张安全大网，而在其中耕耘的便是辛勤的网格员与楼长。

在平安岗位做出不平凡的业绩，1月13日活动上30名获奖代表不少是从工作中匆匆赶来的。他们的工作没有固定时间，对他们而言，只要是住户需要的地方，他们一定第一时间前去。为表彰他们的辛勤付出，此次201名获奖人获得了一份荣誉证书，还有500元慰问金，以及2016全年度《深圳晚报》一份。

首届百优评选设置层层考核

从全市1.6万名网格员、14万名楼长中脱颖而出，网格员入选概率小于百分之一，楼长入选概率小于千分之一，这些获奖者可谓经过了层层考验，是全市综管系统的正能量代表。

首届深圳市百优网格员、百优楼长评选活动由市网格管理办联合深圳晚报共同进行,市网格管理办格外重视信息公开和公示。百优评选经过各区自评申报、基层各部门审核推荐、市网格办考核评定，最终候选人名单在《深圳晚报》进行公示。

社区推选这一关就不简单。市网格管理办设置了群众满意度测评，各区也展开了细致的活动。如坪山新区开展了两批最美网格员评选活动，设置笔试、面试、演讲等环节，最美网格员一路过五关斩六将，让人心服口服；龙岗区在优秀楼长评选中也是特别注重楼长的出租屋管理能力、业务熟悉能力、沟通协调能力等综合素质，可以说很多优秀楼长不光是选出来的，而是扎扎实实干出来的。因此首届百优网格员、楼长十分具有公信力，站在表彰活动上的全是居民选出来的精英。

网格员的朴素愿望：希望住户过一个平安年

过年时，离乡奋斗的住户回乡过年，与家人团聚，而对网格员而言，过年期间恰恰是他们最忙的时候。空屋易遭贼，每年这个时候他们都会打起精神，更加频繁地扫楼，守护辖区安全。

何明友是福永综管所塘尾网格站的网格员，1997年从四川来到深圳，从事基层综管工作14年，为了协助警方侦破刑事案件，他曾经连续三天几乎没有睡觉。被称为“拼命三郎”的他，已经有十几年春节没有与家人一起度过。“每年春节时我们压力格外大，去年大年三十，综管所所长带着我们在食堂吃了年夜饭，之后大家继续回到岗位工作。”

网格员待遇不高，让他始终坚守的原因只有一个：喜欢这份工作带来的成就感。住户床头放了十几瓶煤气罐，相当于守着炸弹睡觉，他及时收缴；本去查单车失窃，却意外在住户家中搜出枪支；直排式热水器危害极大，他不厌其烦劝解住户拆掉。

“获得百优网格员称号，受到大家的认可，坚持这份工作的原因又多了一个。”何明友告诉深晚记者，今年春节他还将在工作岗位度过。

张焕祯是龙华一名网格员，身材娇小，却是擒拿、格斗样样精通。她已经从事网格员工作十几年，十几年的工作经历使她成为社区中的“千里眼”和“顺风耳”。对于社区居民的事情，她无事不知，无事不晓。社区中一些年轻的居民亲切地称她为张姐。

2004年张焕祯从警校毕业进入福民派出所做接处警员，觉得出租屋综合管理办公室的工作比较基层，可以广泛地接触基层，2005年张焕祯就主动请缨调到所在辖区的出租屋综合管理办公室工作。

网格员工作繁忙，经常无暇照顾女儿，她也曾萌生过“不干了”的念头，但是居民们的表现让她放弃了这个念头。“有次晚上抓捕小偷，由于抓捕过程有争斗，居民睡觉时听到她的叫声，立马赶出来查看情况。我觉得特别暖心。”居民想着她，她也念着居民，张焕祯笑着说：“我的新年愿望就是大家能过个平安年。”

他们眼中的楼长和网格员

深圳市出租屋综管办主任李伟杰：

楼长也许是这世界上最小的官

楼长，大多数是从出租屋楼栋管理员或信息员转化而来，且多数是责任心强的出租屋业主，对楼栋治安、安全、人口等管理工作已有丰富经验。楼长也许是世界上最小的带“长”字的职务，他们在没有任何薪酬的情况下，以共建共享宜居环境为目标，每年要为政府采集上报各类人口信息上百万条，采集上报各类隐患信息数十万条，充分发挥出了群防群治的重要作用。网格员和楼长奉献着自己，也希望他们的故事可以被更多人知晓，不断传递他们的正能量。

深圳报业集团副总编辑、深圳晚报总编辑丁时照：

你们的努力让深圳变得更宜居更安全

首届百名优秀网格员是从16000多名网格员中选拔出来的，楼长是从全市十几万楼栋长中选拔出来的。你们工作优秀，管理区域平安，这次表彰活动不仅是大家的荣誉，也是你们所管理的网格和楼栋之福，是深圳之福。希望在你们的努力下，深圳能够更宜居更安全。你们的故事就是平安深圳的故事，也是这个时代最好的声音、最美好的故事。