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我听不到, 但我可以做好
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发布时间:2015-12
“天使”餐厅李亮的故事
罗莉琼
李亮在为顾客点餐。

■ 深圳特区报记者 罗莉琼 文/图

2013年的春天,深圳春暖花开。对于有听力障碍的李亮来说,他的春天仍未到来,因为他刚刚辞去服装厂的工作,穿梭在各大求职场寻找工作。

“深圳有一家‘天使’餐厅,他们要招‘天使’员工,你要不要去试试?”李亮的朋友把这一消息告诉了他,李亮抱着试一试的想法,应聘入职。如今,李亮已从这家“天使”餐厅的服务组员工晋升为餐厅管理组员工,这一路走来,李亮付出了比普通人更多的努力。日前,记者采访了李亮,听他讲述“天使”们的故事。

“我今年28岁,因为婴儿时期的一场高烧,我的耳朵听不见了。我在老家湖南很寂寞,深圳年轻人多,听说那里天气很好,我想去看最美的云。”李亮告诉记者,大专毕业后,他拿着一张地图只身闯深圳,兜兜转转后,成了肯德基金山餐厅的一名员工。这家餐厅有个好听的名字,叫“天使”餐厅,因为这个餐厅里有25名员工,其中有20名是残障人士。

记者在“天使”餐厅体验发现,有部分“天使”员工为听力障碍,小部分为智力障碍,但这并不妨碍他们为顾客提供细致周到的服务。顾客在收银台点餐时,李亮面带微笑地用手语向顾客传达:“你好,我的耳朵听不见,请看餐牌点餐。”当顾客有特殊要求时,也可通过餐厅特别配备的手写板表达诉求。

和普通员工相比,“天使”们做事更加专注、稳定,有部分“天使”在餐厅一干就是两三年。经过两年的努力,李亮能胜任餐厅的任一岗位,他的出色表现赢得认可,成为了第二名“天使”管理人员,李亮也将这个升职好消息告诉了父母,“我爸妈说我是好孩子,他们为我感到高兴。”临近年底,李亮正计划着买车票,打算在春节期间回家陪陪爸妈尽孝心。

为“天使”们提供工作机会,凸显了深圳这座城市总是不乏温暖有爱的企业,也让李亮和他的“天使”小伙伴们有了迅速融入社会的平台。“天使”餐厅在李亮心中播下了爱的种子,李亮也在积极传递爱心。每到百胜“捐一元”活动期间,李亮总会积极参与。“这些捐款是用于山区贫困儿童营养加餐,这样他们每天能吃上一个鸡蛋,喝上一盒牛奶。我小时候也和他们一样家庭困难,现在我有能力赚钱了,也想尽自己的能力帮助他们。”李亮告诉记者,在休息时间里,他会教身边的朋友学习手语,因为推广手语可以让听障人士更容易融入社会。