深圳晚报记者 刘菲菲 实习生 王群群 文/图

“目前深圳心理咨询服务最低收费也得每小时200~300元，高的甚至每小时上千元。”深圳市龙华新区心灵之家公益心理咨询中心（以下简称“心灵之家”）创始人冯勇开门见山地对深晚记者说，“而我们的服务，是完全免费的。”

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23人QQ群成为“心灵之家”雏形

心灵之家成立于2013年，是在龙华新区乃至深圳颇具口碑的一家公益心理咨询机构，其创立初衷便是为社区居民、务工人员和每一位有需求的人提供优质的、零收费的心理咨询服务。“虽然在组织注册之前，我和我的公益伙伴们就进行了大量的免费公益服务，真正使我动了这个念头的，是为一个个案进行心理咨询的经历。”冯勇回忆道。

2012年，一位因恋爱受挫而产生心理困惑的福田女孩小敏（化名）辗转找到冯勇，希望获得他的开导与帮助。在此之前，她已经进行了3次心理咨询、花费了1500元，却没有产生预期的效果。而在冯勇的帮助下，经过一次治疗她的情绪便出现了明显好转。作为感谢，她将一盒巧克力送给冯勇，“这是我作为心理咨询师收到的第一份礼物，这么多年了我一直无法忘记。”他一边比划着盒子的形状，一边对深晚记者说。

虽说这是一个特殊的行业，每位从业者都有一套自己的治疗方法，可是小敏的经历让冯勇思考了行业内各类问题。“我当时就想，如果我能召集更多的心理咨询师，把我的个人公益扩展成大家都来做公益；如果福田、南山、罗湖，每一个区都有一位老师来做公益心理咨询该多好啊！”

于是，他开通了一个QQ群，并在群里招募心理咨询师。经过一番努力，2012年初，这个名不见经传的QQ群汇聚了23位咨询师，通过QQ点对点为需要帮助的人提供咨询服务。“这个23人的小群，就是‘心灵之家’的萌芽与雏形。”

公益路上，冯勇结识了越来越多志同道合的伙伴们，邹永芳女士便是其中之一。“邹姐是‘心灵之家’的专职工作人员，有丰富的企业管理经验。”2013年6月19日，“心灵之家”在龙华新区民政局正式注册成立，并且开展了多次走进社区和走进工业园的免费心理咨询活动，包括对“失独”和“残独”家庭的心理咨询活动，并印发了《特殊家庭心理自助手册》，帮助这些不幸的家庭早日走出阴霾。

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为青工、外来务工者提供免费服务

“心灵之家”成立之后，为谁提供服务？如何提供服务？关于这些问题，冯勇心里早就有“谱”了。

“小时候我的家庭环境不好，一直到成家立业。这段经历让我更多关注于弱势群体和处于社会底层的外来务工人员。”他毫不避讳地告诉深晚记者。在深圳众多工厂打工的外来务工人员是“心灵之家”的主要服务对象，“他们的生活和工作环境与工厂息息相关，出现心理问题的时候往往会被自身忽视。”他说，收入低，知识水平有限，即便出现了问题，也很少会有人意识到；更有甚者，会认为自己患了“精神病”。而目前除心灵之家外，还没有一家纯公益心理咨询的机构为他们提供免费服务。

除了职业压力，婚恋压力也是造成心理问题的主要原因之一。原关外工厂居多，而在厂区中又以男性工人居多，甚至有的企业中，每100位员工女性只占1~2位。在双重压力下，很多人患上了焦虑症、抑郁症、强迫症等神经症，严重的甚至走上了轻生的道路，这类事件屡屡见报。“心灵之家”这样一个提供免费服务的社会公益组织就显得尤为必要。

“刚成立的时候，经济条件极其有限。为了节约费用，我们不得不拖着大妈们买菜的小车，里面装着各式各样的心理咨询表格和道具，去U站、下工厂、进社区，提供免费心理咨询服务。”冯勇回忆那段艰苦的历程，往事历历在目。“第一次公益咨询活动在一个U站门口举行，我们的咨询师将沙盘治疗所需要的人偶道具一件件拿出来，路过的人群还以为我们是卖玩具的。”他大笑着说。

就这样，“心灵之家”的流动心理咨询室渐渐在厂区打响了自己的名声。“非常有趣，他们把心理咨询这样一种高端服务平民化了。”一位在富士康工作的小伙子对深晚记者说。家庭问题、前途问题、婚恋问题……直接或辗转找上门寻求帮助的人越来越多。

在关注深圳外来工心理健康问题的同时，冯勇也时刻关注着地震灾区的灾后心理救援工作。

去年9月，冯勇和副会长邹永芳听说云南鲁甸地震灾区需要心理咨询师对失去亲人的儿童进行心理辅导时，他们自筹经费奔赴云南鲁甸地震灾区，从事灾后心理救援工作。

在灾区一个星期，2位咨询师共服务灾区家庭46户，心理咨询128人次。冯勇回深后发起了“深圳鲁甸心连心活动”，共资助鲁甸丧亲家庭儿童46名。10月份为了跟踪服务效果，他又第二次前往了云南鲁甸地震灾区。

“我们都在同一片蓝天下，我们都是一家人，既然我有缘和鲁甸孩子们结缘，鲁甸就是我的另外一个家”。冯勇经常会接到鲁甸家长和孩子们打来的电话。云南昭通电视台、深圳宝安电视台也分别对他和其他心理工作志愿者抗震救灾的行为进行了报道。

“在我们的安排下，这46位儿童和深圳的儿童结成了笔友，这个月底他们就会来深圳和笔友们见面了。”冯勇对这次即将到来的“团聚”显得极为期待。

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坚持公益信念 用双脚丈量深圳

由于“心灵之家”公益免费服务大众，受到了广大居民的热烈欢迎。但是在行业内部，有部分业界人士持观望或质疑，因为在深圳公益免费心理咨询只存在于政府机构、事业单位如学校、大企业如富士康，他们只针对本单位的员工提供公益免费心理咨询，而社会上的大众咨询必须找商业咨询公司做高昂的付费咨询。

“心灵之家”打破了这种咨询局面，架起了一座不分单位不分人群，人人都可以享受公益免费心理咨询的新局面。为了更好运作这个机构，他辞去教师的全职工作后，经常从家里拿钱补贴公益活动和组织运作的开销，这也造成了激烈的家庭矛盾。但是，对于自己的公益梦想，冯勇一直坚持不懈地用行动去实践着。

截至目前，“心灵之家”只有5名正式人员和67多名临时的公益心理咨询师。他们咬牙坚持，为了宣传“心灵之家”，冯勇把专业治疗用的大沙盘改小，并用最简单的拉杆车拉着沙盘坐公交搭地铁顶着烈日在这个城市中穿梭；由于缺乏办公场地，他们借用U站，来摆摊宣传，用双脚走出了一个移动的心理咨询室。“他们用双脚在丈量着深圳的每一寸土地，用辛劳的汗水和不被理解的泪水创造着奇迹。”说到这里，这个不轻易流泪的汉子眼眶发红。

“我有信念，很多时候却没有多大的信心，如果不是伙伴们的支持，我可能不会那么坚定地走下去。”他难掩感激之情，“我一直觉得自己是唐僧，有一股永不放弃到达西天取经的执著，在取经的路上，不断地结识了孙悟空、猪八戒、沙和尚、小白龙等人的帮助，我相信，只要我们持之以恒，就一定能够实现深圳市每个区一个心灵之家公益免费心理咨询室的梦想。”

善烁光点

“心灵之家” 成城市弱势群体心灵避风港

“心灵之家”是深圳第一个经政府注册的公益免费心理咨询爱心组织，由深圳教师冯勇于2012年3月16日发起，成立之初拥有注册会员咨询师21名，遍布深圳各区。截至2015年7月，“心灵之家”有专职心理咨询师5名，兼职公益心理咨询师68名，设立有网络组、热线组、面谈组、讲师组，最近新增设了下企业心理咨询组和国家心理咨询师考试培训班。

机构成立以来受惠者众多。仅2014年一年的“和谐工业园”的项目就举行了100场现场心理咨询，50场讲座和150场危机干预，普及面多达十万人次。