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深圳晚报讯 (见习记者 罗典 实习生 余思颖) 二十年来,有这样一个企业,在运营期间为深圳市10多万家庭提供了家政、养老、助残等服务,为近5万人次的农村剩余劳动力、城市下岗失业人员和户籍困难就业人员培训安置就业,服务满意率达95%以上。作为深圳市家政行业排头兵,深圳市创乐福一路风雨一路前行,尽管征途长路漫漫,创乐福人却凭着自己创新的头脑在发展的道路上执着前进。 悉心照料痴呆老人 在创乐福园东社区老人日间照料中心有两位老人,她们的名字叫朗诗清、韦华意,都有老年痴呆症。由于工作繁忙没时间照顾父母,她们的子女将老人送到福田区园东社区老人日间照料中心。 刚开始,工作人员发现老人总是有各种各样的“小动作”:翻垃圾桶、乱拿东西……尤其是韦华意老人,她曾是退休公安,动作很快,一看到中心的大门打开,无论有没有车在行驶,都会快速向门口跑去。 随着长时间的相处和工作人员的细心观察,他们渐渐掌握了两位老人的特性,就经常带她们唱歌、跳舞、参加小组活动等,当老人劳累时,再耐心地哄老人回房间睡觉。 工作人员日复一日的体贴照料使两位老人平静了许多,甚至记忆也在逐步恢复。现在每次郎阿姨看到创乐福总经理尤凤来看望她时都会像孩子一样开心地说:“尤总来了。” 永远服务传递爱心 作为创乐福企业中的领跑者,尤凤怀着一腔热情带领着她的服务团队投身养老助残等服务二十年,养老助老的服务任重道远,他们却从未放弃。从物质生活到精神生活,不仅带给老人残疾人无微不至的服务,更带来了久旱逢甘霖的温暖。 接管福利院之初,尤凤为了让入住的老人、残障人士甚至精神病患者尽快接纳她的服务团队,亲自设计以“爱在开福”主题的图案,自己出钱做了500件T恤衫,送到每一位服务对象手上。 尤凤自2006年开始资助的贫困学生,她相信这些受到资助的孩子在感受到社会的爱心后也能参与到照顾老人和残障人士的行列中来,继承这份爱心事业。 |
