■ 深圳特区报记者 罗莉琼

志愿者抱着募捐箱站在大街上，爱心市民将善款投入募捐箱中……提起募捐，这熟悉的募捐场景常常浮现在大多数人脑海中。如今，随着互联网的普及，这种传统的募捐方式是否受到互联网的冲击？在互联网时代，公益组织如何创新筹款方式？记者专访了华南师范大学公共管理学院讲师褚蓥。

深圳特区报：随着时代的变化，募捐目的、方式是否已经发生了改变？

褚蓥：中国公益慈善事业刚起步不久，正处于从传统慈善走向现代慈善的一个转型期。募捐的目的逐步从化缘式或个人救济式的人际慈善转向批发式的，即募捐成为一个机构解决社会问题的公益慈善方式。募捐方式也在发生改变，原来的募捐是带有苦情味道的眼泪公益，现在逐步转向一种市场化的劝募方式。市场化的劝募根据社会问题来研发项目并发起募捐，就要做好品牌建设，也需要专业化的运作。

深圳特区报：目前，“造血不足”已成为大多数公益组织进一步发展的掣肘，您认为原因是什么呢？

褚蓥：我认为有两个原因，一是中国现代化公益刚起步，市场还未打开，二是公益组织自身能力不足，缺少市场化的意识。我认为公益组织应具有现代市场意识、敢于开拓市场、敢于运用多种市场化运营技巧，同时又有专业团队来运作，这样才有可能实现“造血”。

此外，基金会也要转型，推动基金会成为资助型基金会，发挥金融功能，为整个公益行业输血，从而带动整个行业向前走。深圳公益理念在全国领先，发展比较好，我也希望深圳能在这方面有新动作。

深圳特区报：如何理解公益领域的“互联网+”？公益组织如何运用“互联网+”筹款？

褚蓥：“互联网+”不等于“+互联网”，“互联网+”重新制造了新的需求，促使新公益项目的诞生。比如Uber，为人们重新制造了使用专车的需求。而“+互联网”只是在解决需求、提供信息。

传统的慈善是将钱捐给穷人、残疾人等，这仅仅解决了马斯诺文化的最底层需求，现代公益要往上走，走进亚文化群体，根据他们的需求开展多样化的公益项目。而互联网则可以满足这些群体的需求，如在一个社区内，富人每月捐出1至100元给穷人，穷人捐时间为社区服务，这种互助方式可以通过互联网实现，从而解决了城市中陌生人关系的重构。对于公益组织来说，首先要重新定位，专注做哪方面的公益；其次，根据自身的定位研发公益项目，并进行品牌建设，做大影响力；再次，抓好细节工作，如项目运营是否专业、符合社区需求，团队是否专业，运作方式是否规范，注重与企业等谈判时的着装、技巧等；最后，深刻地理解“互联网+”，公益项目要解决城市中具体的社会问题，这样才有可能实现筹款。