于平 （文化部科技司司长）：

“关爱”更多体现为社会实践

深圳十大观念，有两个跟关爱非常直接相关，一个就是“来了就是深圳人”，还有一个是“送人玫瑰手有余香”。前一个体现出深圳这座城市心胸开阔和博大,后一个体现了这个城市情怀的奉献和真诚。深圳12年来，一以贯之地实践着“以爱筑城”，深圳也不断释放出“以城示爱”的魅力。

深圳十大观念可以总结出很多主题词，比如实干、创新、尚义、崇文、开放、包容、敢为先、不怕输，等等。但如果凝练，两个字就是“干”与“爱”，四个字就是“实干”与“关爱”。其实“实干”更多体现在经济实践，“关爱”更多体现为社会实践。从文化建设角度，“实干”更多地着眼于器物和制度层面的文化建设，“关爱”则逡巡于文化建设的观念和价值层面。

“来了，就是深圳人”。其实它是重建“陌生人社会”的诚信和友善，而“送人玫瑰手有余香”是倡导现代社会的公益与慈善。在我看来，“深圳十大观念”直接体现文化建设的还有两大观念——“让城市因热爱读书而受人尊重”和“实现市民文化权利”，我觉得这个也是跟关爱相关，其实可能还是更高层面上的关爱。

唐钧 （中国社科院社会政策研究中心秘书长、研究员）：

让“关爱行动”成为社会新常态

今天上午去参观看到大标语，要把关爱行动变成深圳人的生活方式。我特别赞赏这句话。从社会学角度来讲，生活方式是一个了不得的事。当关爱已经成为生活方式的时候，你的一举一动、一言一行时时刻刻表现出，这才是生活方式。关爱不是一种刻意的行动。如果是刻意的行动的话，它总还是有点欠缺。

我还非常欣赏的是今天上午的亲子活动，我们最近对中国的教育争议非常大。但是我觉得教育里面有一个非常基础的东西可能我们以前忽视了，就是我们教孩子爱，但是我们给了他一大堆很抽象的词，爱祖国、爱人民、爱社会主义，这些东西对于一个1~8岁的孩子，他知道怎么去爱吗？所以我觉得深圳关爱行动、亲子活动把孩子带到一种氛围当中，真正能发挥你的爱。深圳关爱行动我希望能够真正发展下去，成为一种生活方式，成为一种社会新常态。

林安梧 （台湾慈济大学宗教与文化研究所所长、教授）：

深圳就这样子：人文造城、诗韵造市

一个城市要有法律，要有契约，要有礼仪，要有建设，要有经济，要有货殖往来，要有节庆纪事，但最重要的要有“诗”。有了诗，这些才有意义、才有韵味，诗像是灵魂一样，像是精神一样，像是心灵一样，有了诗，真的一个城市就不一样了。所以我今天要论说一座城市的“诗情”与“大爱”。

深圳最可贵的是，在一切物质建设的基础上，在一切家园的设计里，就在十字路口，就在大楼边上，或在路上的交通警示，或在路旁花圃里，或在卫浴厕所内，可能你会发现到他的巧思，就那么一句话，让你喝彩。什么是诗？这就是诗！诗是提醒，诗是观察，诗是融合，诗是抒发。

“爱”是生命的相与，是把我的心与你的心放在一起，同情共感，连成一气，关连一体，通而为一。将你的心比作我的心，这“如、心”就成了“恕”。将我的心里话告诉你，将我的心意传给你，将我的感动传给你，一样地，你也如此回应了我，这就是“爱”。有了恕、有了爱，这城市就真有人味了，就有人文了，就有感通了。

陈寅 （深圳报业集团社长）：

关爱行动，彰显一座城市对“善”与“爱”的共同追求

深圳关爱行动，彰显了一座城市对“善”与“爱”的共同追求。多年来，深圳报业集团不仅是关爱活动的报道者、见证者，更是活动的组织者、策划者、参与者和推动者。12年来，报业集团与关爱行动一路同行，展现了主流媒体的担当，彰显了主流媒体尊重生命、关爱他人的情怀。

公益慈善之举，具有“润物无声”的力量，个体的善举能够感染、带动身边人投身公益，一部分人的爱心行动能够激荡形成一座城市的爱心风尚。传播公益慈善的现代文明理念，充分释放热心公益人士和企业的示范效应，需要媒体主动作为，激发“振臂一呼，应者云集”的媒体效应，发挥好传播、组织、实践和推动等多重功能。

12年来，深圳媒体一次又一次向社会发出爱心呼吁，一次又一次向市民公布爱心账户，三大爱心账户募得各类爱心善款达28亿元，救助过“爱心大使”丛飞、“五星级义工”李汝勇、重症“地贫儿”小诗蕴、多种疾病患儿小俊豪、甲流重症患儿小秀添、捐献器官的黄圆圆家庭等一大批身处困境中的人们。在媒体的推动下，关爱行动的和煦春风，吹遍了深圳的大街小巷。媒体人积极奔走、默默付出，与爱心人士和企业良性互动，让生活一度陷入困顿的人重新燃起了生活的希望与激情，让大爱在城市里流动不息。

助人者最乐，行善者最美。在助人行善的进程中，在关爱行动风起云涌的日子里，深圳媒体人一直在路上。

佘双好 （武汉大学马克思主义学院院长、教授）：

关爱行动塑造了深圳城市精神品质

关爱是深圳一张亮丽的名片，关爱是立意深远、内涵丰富的智慧，根植于人类社会最根本的需求。现在不少城市把幸福感、生活质量作为城市发展的目标追求，关爱作为价值指标显得更为立意深远。因为客观生活质量尽管也表明一个城市的价值追求，但相对来讲它们更为封闭，而关爱是一种双向互动情感，既包括个体感受到他人的关爱，也可以表达个体对他人的回馈和付出，因此是一种精神的共振。把关爱作为城市公益品牌，体现了崇高的精神需求，不仅提升了每一个有爱心人士的精神境界，而且也把具体爱心活动整合为城市发展的精神追求，正是这样，体现了城市亲和感、温暖感，体现了深圳作为改革开放最前沿、最发达城市的精神追求和价值追求。我觉得从一定程度上关爱行动塑造了深圳城市精神品质。

关爱与社会主义核心价值观具有高度的契合性，是社会主义核心价值观内在要求，在社会主义核心价值观层面，爱国敬业诚信友善价值观充分体现了国家社会对个人的关爱，也包含了人与人之间的相互友善。

王晓华 （深圳大学传播学院院长、教授）：

关爱行动创造了一个人际交往的习俗

关爱行动的提出和十二年坚持的推广，那么多人，社会各个阶层的参与，事实上我之前感觉是给大家创造了一个人际交往的习俗。大家都知道整个社会行为靠两个部分来约束。一个是习俗，习俗是每个人内化到骨髓当中的价值，通过言行举止体现出来的。但是到了深圳，大家茫然了，不知道怎么跟别人交往。关爱行动在价值观方面、在社会认知方面给大家建构了一个崇高的、理想化的，人人都认为是把自己变得更美好的这样的价值观，所以在公共领域给大家引领了一个非常有价值的方向。

社会各阶层交流平台。这一点对深圳这个社会尤其重要。我们都知道深圳这个社会是由各种各样的社会阶层构成的，我去年在做国家重大课题公共文化服务体系研究的时候，做了各个阶层调查，除了问卷调查，做了很多访谈，有两场座谈会给我很大震动。我认为当人们参与关爱行动，相互打开彼此心扉，大家交流、相互理解，确实是一个消解社会矛盾、弱化社会各阶层冲突的很重要的功能。在这一点上，关爱行动那么多活动，各种各样的参与，起到了很好地推动各个阶层相互理解、整合社会的作用。

辛鸣 （中央党校教授）：

深圳用关爱行动证明是当之无愧的排头兵

深圳的爱不是说出来的，是做出来的。深圳用12年行动证明了这一点。为什么我们对爱有如此刻骨铭心的追求，其实深圳的发展，是我们一部人类文明进步的历史。一个小渔村，大家从四面八方走到这里，从建设的角度来讲，都是中华人民共和国的公民，都是深圳建设者。可是从制度层面、从身份角度、甚至从时间先后，又是不一样的，有的是原住民，有户口；有的是外来者，没有户口。我是先来的创业者，你是后面来的追随者，我是干部，你是打工者。但是事实上这些不同的背后又有共同的追求，又需要在不同里看到共同，只有这样我们城市才有希望，我们城市才有活力。所以寻找共同，又是深圳迫切的追求。这个共同靠什么凝聚？靠爱来凝聚，靠爱来实现。

深圳用爱为社会主义核心价值观做出最接地气、最鲜活、最有生命的诠释。经常讲深圳是改革开放排头兵，其实现在来看，只要是排头兵，不管什么领域都会是排头兵，在践行社会主义核心价值观方面，深圳又用关爱行动证明了是当之无愧的排头兵，这一点我表示敬意，也是我们作为学者应该进一步学习研究和思考的地方。

李宗桂 （中山大学文化研究所所长、教授）：

关爱行动赋予了新的时代精神

关爱行动是中华悠久文化创造性弘扬。我有两个感想。第一，深圳关爱行动是大道至简，“以爱筑城”。我们的文化建设说一千道一万，方方面面最后用什么统起来。“大道至简”，“以爱筑城”。关爱行动是市委市政府主导的，但是他交给了民间，唤醒全社会高度参与热情。横向来讲，整个社会组织，企业、民众都参加了，形成了一个网络型的关爱社会，遍及全社会，每个人都参与其中。

第二个感受，深圳的关爱行动是为中华悠久文化切实地创造性弘扬。习总书记说对中华传统文化要创造性弘扬、创新性发展。习总书记说讲仁爱、求大同这是中华悠久文化。深圳关爱行动把这些方面都整合起来了，最根本的是一个爱，从爱出发，落脚于爱。所以深圳提出爱的理念，落实为爱的行动，非常好。深圳的关爱行动确实很好地创造性地继承了中华优秀传统文化，并且赋予了新的时代精神，包括新的城市特征。

杨瑞东 （清华大学深圳研究生院党委副书记、教授）：

深圳关爱行走在全国前列

我是一个老深圳人，我真真切切实实在在感受到深圳关爱行动给深圳社会带来的变化和发展。我认为深圳关爱行动毫无疑问走在全国前列。从政府的理念措施、从主流媒体的宣传，大范围民众的参与以及充分地发挥了地域的优势，把我们关爱行动众人拾柴火焰高。

我感觉是2011年深圳成功举办大运会后带来一个台阶式上升的变化，那个时候我身边的人，从企业老板、从公务员大多数都在投身关爱行动，包括我们学校的学生，清华、北大、哈工大，他们成立了很多公益协会、志愿者协会，参加各种各样公益活动，已经超过北京清华本部的学生所做的工作。俗话说，大爱筑城、大爱无限。

当然我们还有很多工作要做。这里选取了一个重要方面，我们关爱行动重点关注对象是深圳外来务工人员。外来民工市民化，最早在广东，定义为在城市承载力和经济因素许可的前提下，逐步使外来务工人员获得与城市居民相同的合法身份和社会权利，包括各种各样权利等等。

师曾志 （北京大学公共传播与社会发展研究中心主任、教授）：

大家来发力做这样一件事情：关爱

深圳是一个移民城市，这里面有不同的语言、不同的方言，最重要的是深圳市政府的胸怀，来了就是深圳人。让一个城市空间和人联系了起来，这种联系实际上最重要的根基或者信仰的东西就是爱。

关爱行动很多方面跟新媒体发展有关系。新媒体的发展其实我们一直在做研究，我们发现最重要的是新媒介赋权，表现在三个方面：首先它使得传播让人与人之间连接、爱与爱连接成为可能。第二点，传播过程中可以带来行动，而且互联网媒介本身不是简简单单一个信息沟通、一个表达的问题，最重要的是能带来行动。第三点，互联网传播过程能带来改变。我们看到关爱行动这样一个大爱筑城系列活动，12年来在很多的公共政策上、在人们的思想观念上都促成了很大改变。

陈清海 （香港理工大学教授）：

累积效应起到了道德示范和教育作用

深圳关爱行动已经举办到第十二届了。每一届都在保持原有项目类别的基础上有全新设计的项目和活动被创造出来，这种将新的理念付诸于实践的执行力是很难得的。

根据国际上应用广泛的系统变化理论和系统分层的研究方法，我们将整个指标体系分为三个不同层次的一级指标，深圳关爱行动项目运作的表现和影响就是其中之一。从理论上看，深圳关爱行动中具体公益项目和公益活动在整个指标体系设计中扮演了中心纽带的关键角色，是连接另外两个不同层次的指标系统的桥梁。一个是政策的拟定和实践，另外一个就是个体的关爱的感知和行为。关爱行动确实扮演这两个层次连接的角色。在实践过程中，这个模式的有效运转依赖于具体的公益项目和公益活动的组织、推动和实施，社会各界资源需要通过这些具体项目活动的运作进行有效整合并形成助推深圳公益事业发展的强大合力。

深圳商报记者 包力 通讯员 李桂瑜 整理