深圳商报记者 包力 通讯员 李桂瑜

1月18日，第十二届深圳关爱行动温暖启动。第十二届关爱行动2015年全年开展，专注建平台、做品牌、抓重点，积极创新模式，重点开展关爱行动1922项，更关注救危济困和智慧型、力量型关爱，力争成为落实“十八大”精神，改善民生、济困帮扶、加强社会建设和引导市民践行“友善”核心价值观的一个重要抓手。

关爱行动成为深圳精神文明建设的重要品牌

2003年的冬天，第一届深圳关爱行动温暖起航，带着执政者“以民为本”的朴素表达，驶向民生诉求的地方。关爱行动开展12年来，蓬勃开展的2.1万余项爱心活动，关爱他人、关爱社会、关爱自然的全面努力，让这项行动成为各级党政机关密切联系群众、促进社会和谐的重要举措，成为全市人民践行社会主义核心价值观的重要载体，成为深圳精神文明建设的重要品牌。

12年来，关爱行动吸引了上千万人次的热心参与，涌现出丛飞、郭春园、孙影、李亚威等一大批爱心人物，打造了“募师支教”、“燃料行动”、“公益金百万行”、“中国公益映像节”、“Vcare公益空间”一系列品牌公益项目，形成了“政府主导、媒体承办、社会协同、全民参与”的运作模式，帮扶困难群体，使深圳人的爱心跨越千山万水，传播全国各地。

12年润物无声，“关爱”已成为人们耳熟能详的一个词汇、一种力量、一种精神支撑、一种自觉行动。

近年来，关爱行动致力于建立全新模式，让关爱更具亲和力，推动友善价值观的实践养成。一方面，创建“空间+活动+人”的渠道模式，让公益融入市民生活；另一方面，创建融媒体传播新模式，让公益成为生活方式和习惯。

在第十一届深圳关爱行动中，新建Vcare关爱空间12个，动员全市开展公益活动3774项。其中，以“大病救助”为主题的儿童医院关爱空间携手腾讯、万科、中兴通讯等，为患儿提供资助信息、健康课堂、亲子乐园、家长舒缓等服务，在全国率先推出以医院为载体的医疗救助公益信息港和服务体验港，启动5个月来，开展活动近800场，服务患儿及家长1.7万余名，获得各界的高度评价。

此外，以“捐赠换书”为主题的关爱空间在福田、盐田、宝安、光明图书馆增设分中心；以“文化教育”为主题的宝能关爱空间推出了“第二届暑期公益体验季”；以“体育公益”为主题的大生关爱空间推出亲子培训活动；以“心理健康”为主题的星聆关爱空间推出了心理疏导、情感调适、临终关怀等服务。

基于地理位置提供公益活动发起、报名、评价等服务的“壹起网”，上线半年发布活动1297项，成为深圳较为活跃的公益活动发布平台；与微信、微博、手机应用软件联动，并推出《城市关爱地图》，受到市民热烈反响，推动公益成为生活方式和习惯。

关爱行动成为深圳爱的品牌

“爱心大使”丛飞、“文明使者”孙影、“苍生大医”郭春园、“爱心艺术家”李亚威、“爱心孝媳”李传梅，他们代表了这座城市的爱心人物群像。在他们背后，还有一批批“爱心家庭”、“爱心企业”、“爱心社区”闪耀着璀璨的星光。

关爱行动继续发展品牌项目，形成标杆典范作用。系列推选活动成为城中热点，市民“学习典型、争当典型”，有效投票达395万张，爱心企业及活动推选数量较上届增长50%和29.3%，还产生了一批在全国有影响力的爱心人物。其中，陈如豪夫妇、赖嘉河当选“中国好人”；卢亮家庭成为全国首对献血百次医务工作者夫妻；爱心家庭代表黄勤立发起组织180多个爱心家庭、企业与梅县贫困留守儿童结对帮扶；爱心家庭代表梁小明将关爱好人的“爱之爱基金”复制到江西赣州，并启动瑞金市首届关爱行动，将关爱精神从特区传递到老区。

“募师支教”行动衍生项目“蓝粉笔”行动5年招募120多名教师志愿者，为江西、贵州等地6000多所学校1.6万名乡村教师进行培训，提升当地教学水平。

“日行一善”活动推动社会主义核心价值观实践养成。编写一套日常善行倡议，报纸发布500多次，电视、电台推出26款公益广告播出8500余次，网站、微信、微博推出倡议173条；开发30堂“善行课程”，在社区、图书室等建立“善行讲堂”。

公益金百万行累计募集善款1135万余元，善款使用增加对教育、心理关爱领域的投入，已资助2700余人。

“爱心与共”幸福促进中心开展价值普及、心理关爱主题讲座170余场。危机干预30多起，服务市民2000多人。

“新市民·心关爱”关爱来深求职毕业生。165所高校的3000多名校友参与了“校友报到日”，1100多名校友组建了校友志愿服务队；推出了“名校名人堂”，邀请马蔚华等围绕职业发展进行演讲。

“关爱身边人”系列活动向纵深发展。关爱地贫儿“燃料行动”推出了“地贫儿造血干细胞移植专项基金”，资助10名地贫儿实施了造血干细胞移植手术；“感动你的白衣天使”动员全市100多家医院参与，成为覆盖面最广的优秀医务工作者推选活动；“社区邻里节”796个社区参与，举办700多项特色活动；“爱心年夜饭”让200户特困家庭受益；明星物品慈善拍卖救助活动90万善款创近年新高。

关爱行动成为体现社会正能量的品牌

关爱行动，助推的是志愿服务和公益慈善事业的蓬勃发展。105万注册义工，127万大运志愿者，累计272.4万人次、544.8吨的献血量，见证了“志愿者之城”的辉煌业绩。三大爱心账户募集的28亿元善款，以及对口扶持粤北、黔南、毕节，对口支援陇南、林芝、喀什，千里驰援汶川、玉树、雅安，见证了“全国最慷慨城市”的责任与担当。关爱行动，已经让志愿服务和公益慈善成为市民的生活时尚。

关爱行动，传播出去的是日益强大的社会影响力。这种影响力跨越了政界、学界和新闻界，波及全省，走向了全国，深圳因此拥有了一张标识清晰的爱心名片，一道引人瞩目的爱心风景线。

12年走来，关爱行动所倡导的推己及人的爱，已经从自然的情感转化为人们尊崇的价值观，进而融入人们的心灵，融入城市的品格。“关爱·感恩·回报”、“助人者最乐、行善者最美”、“送人玫瑰，手有余香”，这些观念以富有人情的语言、打动人心的方式，对社会主义核心价值观进行了深圳表达、深圳注解。

12年走来，关爱行动由对弱者的扶助逐步升华为对人心灵的滋养，从而创造出更加强大的社会正能量，那就是“以阳光心态面对人生，以辛勤劳动创造生活，以感恩情怀融入社会”。这种正能量正激励着千千万万深圳人，迎着新时代的曙光，迈步走在实现“深圳梦”、“中国梦”的阳光大道上。