深圳晚报记者 向微 通讯员 小一

在深圳大型休闲购物中心COCO PARK的裙楼三层，走出电梯，穿过一个小巧明亮的露台，一个闹中取静的活动空间坐落在这里，墙上挂的两块牌子很是吸引人——“党群咖啡馆”、“白领e家”。“党群”和“白领”这两个词是怎样整合到一起的呢？原来，这是福田街道办事处的“民生微实事”项目之一——福田白领e家项目。

1

白领聚集地成社会创新试验田

社区工作站，是政府设置的为社区提供服务的最基层单位，集党、团、妇、群于一身。每天与社区居民的日常起居打交道，从出租屋管理到计划生育，从物质设施的管理至精神生活的丰富，大大小小的事情都集中在一个小小的工作站里。琐碎繁缛，在很多人的眼里，这是一个出力不讨好的机构。

福田区福田街道福安社区在管理上更有难度。一是大，福安社区地处深圳市福田中央商务区，面积1.3平方公里，相当于一般社区面积的四倍；辖区内共有42栋商业楼宇，其中超高层写字楼30栋；有高档住宅区，居住着2.2万名居民，也有高层商务楼宇聚集区，6.5万名白领在此工作，还有休闲购物区，每天约有6万多人次光顾。二是人员结构层次较高，这个现代化的社区，有众多相对高素质的居民和白领员工。三是人员流动性强，社区租户和写字楼工作的人员经常流动，不好管理。

一直以来，福安社区的社工、工作站都按部就班地开展着社区常规性的工作。工作站的副站长彭红英是一个双学士，她从1999年大学毕业就从事社区工作，今年已15个年头了，对社区的工作非常熟悉，充满热情。

2014年初，工作站的人员作了调整，伭志成来到了福安社区工作站担任党委书记、站长。这两个人虽然是新搭起的班子，但却是老相识了。早在2008年，他们就曾经在福华社区一起共事。所以伭站长甫一上任，两个人决定要在这个职业白领云集的地方，创新性地开展社区工作，以满足白领们的需求。

他们认真研究了福安社区的具体情况，重新定位社区工作站的服务模式，工作站不只是对上负责的政府基层机构，也不只是事无巨细的大管家，而是一个倡导文明生活、构建和谐社区的一个平台。同时他们也看到，越来越多的社会力量参与到社会创新中来，而且有很多新颖的方式。同时也有很多个体愿意在自己的工作生活之余付出一些志愿服务。因此，在福田区街道办开展“民生微实事”项目的指导下，他们尝试将专业化和社会化结合，用“1+3”的社区平台型服务模式开展工作，即社区工作站在福田白领e家搭建实体空间，社区服务中心、义工群体、非营利组织（NGO）和公益团体相结合开展活动，把适合社区的各类培训、活动引进来，形成“社工+义工+公益组织”的三角支撑，三方合作。让福安这个白领聚集的地方成为一个社会创新的试验田。

2

与公益结缘推广特色公益理念

“党群咖啡馆”是开展新时代党群活动的典范。社区工作应以人为本，而党员又是人本之关键，他们决定从党建工作着手创新。

说起党建工作，很多人的印象中就是上党课，念文件，但随着社会的进步，这种传统的方式已经无法满足人们的需求。福安社区取自“世界咖啡馆”的学习方法，首先在他们的空间里挂出了“党群咖啡馆”的牌子。这并不是一个实体的咖啡馆，而是一种学习讨论的方式，这个空间也是一个有投影、有移动桌椅，还有速溶咖啡的红茶活动室。

党员在这里活动时，以小组为单位，每组有主持人，围绕一个话题讨论，之后再移动到另外一个小组，继续讨论……这种游戏式的学习方式让很多党员感到新颖有趣，大家开始喜欢上了这个地方，喜欢上了党员活动。今年相继开展了“基建工程兵”、“入党那些事”、“群众路线照进新生活”、“中国梦、我的梦”等主题活动场。“党群咖啡馆”成为创新党群活动的示范，中组部组织的全国党建学习班也来到这里观摩。

除了党员之外，福安社区的普惠教育理念推动了更多的课堂和活动，“白领e家”的牌子也挂在了这间活动室的墙上，一系列“真人图书”是一个非常好玩儿的分享活动，只要你愿意分享，他们就会把你的名字写在一个硬纸做成的书模上，在开始分享前，让大家选择你愿意阅读的“真人”，然后你就可以来到这个人分享的小组里，你会听到这个人分享他的经历，跟他交流。从阅读书到阅读人，“书”的概念从静止的变成了生动的。

“生命关怀教育”是卡爱特儿童教育机构带给社区儿童的生命体验课，在课堂上，亲子可以一起扮演角色，感受动物和人的生命流动。

“零废弃工作坊”也是绿源环保志愿者协会带给社区的环保项目，让居民学习自制酵素，把自家垃圾无害化，用来制作环保清洗剂和有机肥料。把碎布通过手工缝制，变成漂亮适用的手袋，该项目获得了福田区“百舸工程”的项目支持。

“社区公益伙伴联盟”是福安社区平台型管理的一个重要支撑。对外，社区与福田地铁义工队、普乐儿童教育基金会、深圳市犬类保护协会、行动亚洲动物保护组织、绿源环境保护协会、深职院电信学院义工队、奔驰车友会、等30多家公益组织成为伙伴关系，共同开展活动。对内，社区的党员带头做志愿者，他们与众多的群众因公益结成了伙伴关系。这些组织用不同的形式参与了社区开展的很多活动，用自身的特色推送给社区不一样的公益理念。

除了实体空间的室内教学“小课堂”，他们还开展广场活动“大课堂”，同时还结合科技手段建设了网络交流“云课堂”，微信群、QQ群等，还有自己的小报《伙伴》，活动现场及公众场合有海报、公告等，全方位，多角度地与社区受众沟通。

丰富的活动吸引了各界人士参与，职业上，有专业的公益人士，也有职场上的白领，还有自由职业者。有七八十岁的老人，也有十几岁的孩子。有台湾人也有很多外国人。

短短一年，这个平台在社区里深深扎下了根，做出了品牌效应。社区群众纷纷表示：“没想到社区能为我们做这么多事儿”。庆祝“七一”时，广场上300多人快闪合唱《梦想星光》后，居民马大姐说：“耳边连续几天都是‘我在路上，看见满天星光’，看来这是一个真正的大课堂，太受教育了，这是正能量啊。”

善烁光点

新公益模式影响数万人

仅仅半年时间，“白领e家”和“党群咖啡馆”共举办各类活动40多场次，2000多人次参加，影响受众数万人。在这里诞生了深圳市职业生涯规划协会。

善行手记

深晚记者专访福安社区工作站站长伭志成

让小小社区变成广袤草原

初见伭志成站长，便有一见如故的感觉。

在福安社区的“白领e家”里，有一项活动叫“真人图书”。当伭志成站长一本本地把写着“校阳”、“枯萧”名字的模拟书端出来给我看时，我第一瞬间想到：其实眼前的这个人，不正是一本我想要读懂的“真人图书”吗？因此，尽管他一再谦逊地坚持：这没有什么，不用写我，这都是领导、同事们共同努力的结果。但我仍然决定选择他作为本期的真人图书，让更多的读者间接地读一读这位感性又随和的“东北大汉”。

伭志成是哈尔滨人，从小在呼伦贝尔草原上长大。说到自己的出生地，他调侃地说：有人说21世纪是平的，我从小就在平的环境下长大，所以骨子里就有着平和、包容、开放的基因。他的这种基因对于做现代化社区工作来说太重要了。社区就是个小社会，尤其是福安这样一个现代化的大社区，群众需求更加多样化。如果没有一个平的心境，没有一个和的理念，就无法管好。

如果说人是一本书，那么人生就是一次旅行，“读万卷书，行万里路”，路的长度决定书的厚度。

伭志成的人生经历，也让他这本书有了更多的内涵。他是60后，脸上刻着沧桑，但仍然散发着豁达、激情和向上的气息。他于1979年参加高考，就读于黑龙江大学政治经济学专业。毕业之后来到深圳，供职于石化集团，做到公司高层。但是2000年集团倒闭，一夜之间，3000多人疏散和重新安置，他也因此改变了人生道路，进入梅林社区，做了一名从事负责党务工作的组织员。

刚到福安社区时，他觉得有压力，因为这个社区太大了，居民素质相对较高，如果做不好，社区群众不会满意，也达不到上级要求。他开始思考，作为一名党员，如何做好现代化的党建工作？如何让党建工作跟上时代的脚步？

伭志成对于“平”的理念和理解，又一次帮助他在社区教育创新中发挥了作用。他认为，社区应该是平和的开放的，因此要通过教育和开展活动增加社区群众的参与度，有参与才会有和谐。而教育应该是公平的普惠的，所以要最大限度地让群众受益。但仅仅靠工作站现有的人力物力和视野，力量是微薄的，他有了让小小的社区变成广袤草原的念头。一个好的班子，应该有好的搭档。福安社区工作站的副站长彭红英正是这样一个得力的助手。彭红英自称是深二代，对深圳有着深厚的感情。大学毕业后就从事了社区工作，她希望通过自己的一份力量，让这些“家”变得更好。伭站长对她的评价是：有知识，有想法，有行动，喜欢尝试新的东西。

他们曾经在另一个社区里共过事，2003年，彭红英调到福安社区，几个月后，伭站长也来到了这里，两个有想法的人，一拍即合，他们要在这个大社区里尝试用新的模式开展工作，创新就是这样开始了。

他们开放实体空间，让一个又一个有趣又有意义的活动降落在这个平台上。他们敞开心扉，让一个个公益组织和志愿者成为社区的好伙伴。“公益伙伴”的概念，也唤起更多社区大众的参与。