深圳特区报讯（记者 罗莉琼）给孤寡老人送棉衣棉鞋、助学扶老网上众筹、培育当地社会组织、搭建“鹏鹏智慧屋”实体综合服务平台……日前，在市民政局的会议室里，我市11名社工分享了他们支援鲁甸20天的经验。据悉，市社协正探索建立突发事件应急预案，当灾害发生时，社工可以及时介入，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的社会危害。

国庆期间，11名社工奔赴鲁甸，开展走访和挖掘重点个案等服务。“我们根据当地的实际情况，又开展了暖冬行动、幸福安居、‘鹏鹏智慧屋’3个项目。”社工林江告诉记者，社工们将市捐助中心捐赠的84套衣物发放给孤寡老人、失亲儿童、残障人士，同时还将当地妇女手工小组编制的13对保暖棉鞋赠与独居老人和残障人士等；帮灾民疏通沟渠、修剪花椒树；搭建200多平方米的新板房作为“鹏鹏智慧屋”活动场地，方便开展求职培训、4点半课堂、妇女手工培训等活动。为了持续帮助灾区孩子、老人筹集生活费和培训基地的建设，社工们创新性链接关爱支付宝公益平台，通过网络公益平台筹集善款。

“我们一直在探索建立突发事件应急预案，灾害发生即可启动应急预案，让社工能在第一时间为灾民服务。”市社协副秘书长张卓华说，2008年以来，深圳社工开始支援汶川地震、南方雪灾、雅安地震等，有着较为丰富的救灾服务经验。为了形成应急预案体系，市社协起草了《深圳市社会工作应急预案》（以下简称《预案》），即社工面临突发社会公共事件及行业危机事件时，有应对的依据。张卓华表示，《预案》正式实施后，社工遇到突发事件时，能明确自己的责任及如何开展有效的服务，并与其他救灾的公益组织联动，共同给灾民传递有温度的关怀。目前，该《预案》已在常务理事会上表决通过，将在年底的会员代表大会进行审议。