
男孩们在暑假加入到了富士康开班的武术班。
深圳晚报记者 孙非 实习生 刘思维/文 记者 田芳槐/图
近年来,“用工荒”一词越来越频繁地出现在各大媒体的报道中。在几十年的“民工潮”之后,沿海地区的企业们猛然发现,尽管有着世界最多的人口,但劳动力资源并非刻意随意取用,面对生活的压力和经济形势的转变,“用脚投票”成为劳务工们再简单不过的表达方式。对于企业来说,在薪资上涨空间极为有限的情况下,如何建立与劳工的深层次联系,成为一个重要课题。
富士康作为全球最大的代工企业,百万员工是其最具价值的资源,会对其经营乃至资本市场的观感产生极大影响。随着近年来富士康一系列产业布局的推动,企业同时在悄悄与员工的家庭建立联系,并将企业行为延伸到员工的家乡,希望能藉此增强员工的归属感,成为一种“软布局”。
山村里的来客
河南省南阳市桐柏县新集乡梁庄村石家陈沟一户农家大院里,主人石守军正在热情地招待客人。石守军老人今年50多岁,是村里小学的教师,他的二儿子,从几年前起就是一名富士康的员工。7月11日,富士康组织的“阳光假期”公益活动在桐柏县展开,来自富士康深圳园区、郑州园区的工会工作人员以及相关负责人,特意来到石守军的家里看望他。见到儿子的“工友”和“厂里来的领导”,老人家的脸上刻满尊敬与激动——村里外出打工的年轻人很多,但“厂里来人”还是第一次。村里的乡亲们纷纷聚了过来,悄声议论着:“石家二小子这是在厂里干得好,领导专门来看望他爹!”石守军端出最好的茶水,黝黑的脸上也泛起了红光。
富士康“阳光假期”公益活动以关爱留守儿童为主题,招募了30名来自河南大学和信阳师范学院的志愿者分布在桐柏县的张盖、梁庄、栗园村以及程湾镇上,为孩子们开展为期一个月的音乐、美术、舞蹈、武术和心理辅导课程。同时,富士康工会向当地的几所村小和乡小捐赠了一批课桌和乐器。此外,孩子们的人身安全保险,以及每个前来支教的大学生的衣食住行全部由富士康买单,并将获得富士康支付的助学金作为报酬。据了解,这次活动富士康的总体投入约为60~70万元。
这次“阳光假期”关爱留守儿童公益活动的一个特点是,除了程湾镇上的活动地点位于留守儿童艺术团,其他张盖、刘家陈沟、栗园村等地的驻扎点,全部是在富士康员工家的大院里。一方面,由于担心上级“不准办暑期培训班补课”的规定,支教的课堂无法进入村小学,另一方面,员工家属的热情均如石守军老人一般。在这些淳朴的乡民看来,除了提供食宿将获得资金上的补助,这更是一种表彰——因为儿女的努力工作,企业才会万里迢迢地跑来村里,举办活动以及看望家人。
实际上,即使是计划经济时代,乡民们也鲜有感受过“国营厂”的氛围,对工会、福利更缺少概念的乡民。外出打工对于这些留守的乡民来说,只是一份挣钱的活计,付出劳力,按时发薪,到年底钱货两讫,回家过年。如果有更优厚的待遇,这些打工者们将毫不犹豫地转身离开,企业在他们眼里,只是一个赚钱养家的地方。但这一次,富士康的尝试,却在这些员工的心里,埋下了一颗种子。
给员工加点砝码
富士康的这一次活动已经筹划良久。创意发轫于富士康高层。2013年夏天,一名行政总经理看到一则留守儿童在马路上晾晒的麦堆里玩结果不幸被汽车撞死的新闻。近年来,受整体经济形势影响,每当人们看到用工荒,便会联想到富士康这个百余万员工的用人大户。如何在薪资之外,建立与员工更紧密的联系,一直是富士康内部探讨的一个话题。而这则新闻,令这位高管瞬间找到灵感。
于是,一场关于留守儿童的问卷调查在企业内部展开,一百多万员工同时收到一份调查问卷,关于他们的家庭、婚姻状况以及子女是否留守。调查结果显示,在企业员工家属中,7岁~14岁的孩子里,有三万多名留守儿童。其中主要集中在河南、四川等地。于是,一场以留守儿童为切入点的公益活动就此进入筹划阶段。工作人员从深圳、郑州、成都出发,走访多个地区,最终确定了国家贫困县桐柏县作为活动的启动地点。
河南作为富士康员工的主要来源地之一,占比达到12%左右。仅桐柏一县,便有900多名富士康的员工登记注册。日前,富士康郑州园区扩充产能,新招募10万名员工,大多来自河南。在“阳光假期”公益活动中,富士康一方面将全村的留守儿童集中到一起,为他们带去安全、心理和特长爱好的教育,另一方面,走访当地每一个员工家庭,与员工家属交流。
“如果员工接到家里的消息,说企业来看他的父母了,那他至少会念企业的好。这样当他面临选择的时候,富士康在他心中的砝码就会重一点。也许他会因此多留一天。如果每个员工多留一天,表现在企业的员工流失率上就是一个很客观的数字。”富士康媒体发言人刘坤如是说。
“亲情牌”路径明晰
“阳光假期”的活动规模并不大,但却为富士康的劳动力资源布局画出了一条清晰的路径。紧随其后,富士康将有一系列举措推出,而这些举措,正是沿着其内地产业扩张的脚步行进。
7月10日,生态文明贵阳国际论坛上,富士康集团董事长郭台铭亲自出马,推介以“节能环保”为主题的富士康第四代产业园。这一举动在富士康的内部刊物《富士康人》上得到浓墨重彩的宣传,一时间深圳、武汉、郑州等地的员工们也对这个“全新”的贵州园区产生了兴趣,并推测自己所在的园区是否会升级改造。此外,富士康准备了一千万元的资金,计划在今年9月投资广西,为数百所学校建立“希望厨房”。“希望厨房”由富士康投资建设并制定标准,根据当地现实情况,有的用电,有的烧柴,并且培训专门的厨师和营养师进行膳食搭配。除了一千万元的初期投入,后期还将不断追加预算,为厨师们提供资金补助,以及用于厨房的维护和改造。
而在深圳,富士康的大本营龙华新区,2014年富士康的“留守儿童到深圳”夏令营活动,再次爆满。而据透露,在龙华富士康正在筹措首所“富士康幼儿园”,专供员工子女入学。尽管在土地、政策上存在诸多限制,但富士康内部人士透露,这一幼儿园有望在明年落成。此外,富士康的“富士康之眷”慈善项目也在一百多万员工中展开。该项目允许员工的父母、子女和配偶三代直系亲属,根据住院费和药费清单享受两万元以内的医疗报销,特殊情况额度可以高达十万元。
企业的医疗补助、幼儿园、家属探视……作为台资企业,富士康的这些做法却似曾相识。而这些做法能否取得收益,企业内部的消息是充满信心。“如今的90后打工者与以往不同,他们从农业社会一下子进入信息社会,不再是单纯的打工赚钱。因此,作为企业要留住人,不能简单的进行物质上的给予,而是要从精神上给他们找到一个理由,一个继续在这里工作的理由。”刘坤对记者这样描述企业的一系列行为的动机。

富士康工会的帽子是孩子最喜欢的服饰。