深圳商报记者 江晓蚕

从“扶不扶”之辩，到“扶起向善的心”；从“不懂扶”，到全社会关注“怎么扶”；从“扶了怕被讹”，到“法律会还原事情真相”；从“人情冷漠”，到“扶起人与人的信任”；从“让讹人者受到惩罚”，到“关爱老人给予包容”……深圳报业集团旗下各媒体自3月27日开展化解“扶不扶之惑”大讨论半个月来，“不扶”的情绪逐渐平息，“扶助”的态度趋于理性。网络调查显示，超九成网友愿意伸出援手扶助他人，“深圳是一座扶得起良心的城市”，更是引发了强烈共鸣。

缘起

两起事件引发大讨论

时间迈入2014年，深圳发生的两件事引发本地乃至全国舆论的关注。2月17日上午，深圳一外企项目经理梁娅突然昏倒在地铁出口的台阶上，多名路人经过没有实施有效的救援措施，事发近50分钟后急救人员到达现场，梁娅已经死亡；3月15日晚上，一名老人在深南科苑立交北站下车后摔倒在地，大巴司机马师傅下车扶起老人，将其送往医院并垫付了医药费，不料因此惹来一场纠纷。

深圳这座年轻的移民城市，有着“送人玫瑰手有余香”的关爱理念，“一方有难八方支援”一直是她的主旋律。曾几何时，“扶助”他人竟然也成了两难的选择？为此，深圳报业集团承担起媒体的社会责任，发起了这场化解“扶不扶之惑”的大讨论。

思辨

深层原因是“不懂扶”

“扶不扶”几年来一直是舆论焦点的问题，上述两起事件发酵之后，立即引起各方展开激辩。

在这场观点大碰撞中，我们发现，近年来，救助者被受助者“质疑”甚至“诬陷”的事频频发生，“英雄流血又流泪”的新闻反复传播，在社会环境日益复杂、救助及受助双方的保障相应缺乏等多种因素围堵之下，才产生了“扶不扶之惑”。“扶不扶”是人们心理上的包袱：其深层次的原因是不敢扶、不懂扶，其涉及伦理、法律、医疗保障、社会保障、教育等多个领域，背后呈现出一个立体的纵深的社会问题。

法律界、医学界的专家指出，按现有法律制度，不必高估扶助的法律风险；更何况，深圳还有《好人法》为你撑腰；市民即使没有接受过专门的急救技能培训，也有能力为99%以上的患者提供帮助。

建言

为“扶助无忧”能做什么？

在弘扬传统美德的前提下，增进理性救助也成为深圳这座文明城市的建设目标。市民、网友、专家、学者、社会各界人士，从法律、医疗、社会保障、校园教育等各个领域，为“扶助无忧”提出建议和对策。从切实推进《好人法》从法制上给予保障，到让急救设备进入公共场所；从借助现有义工队伍进行急救培训，到建立“急救智囊团”；从建立律师团队，让扶助者免除顾虑，到建立完善的社会保障体系等等，通过多种手段保证扶而无忧。

延伸

倡导宽容体现城市精神高度

随着讨论的不断深入，市民、网友也开始反思“他们为什么要‘反咬一口’”？记者观察到，不少市民提出，针对受助之后“反咬一口”的老年人，舆论应该充分考虑他们的实际情况，“年纪大了精神状态不好”、“怕子女有经济负担”等，应尽量予以宽容。在这场大讨论中，市民、网友、媒体、社会各界的舆论始终保持克制、理性。

但是，宽容并不是纵容，深圳报业集团旗下各媒体开展化解“扶不扶之惑”大讨论之后，针对受助者“质疑”乃至“诬陷”救助者的现象，也遭到网友的批判和谴责。参与讨论的网友指出，在证据确凿的情况下，应该按照相关法律规定，对讹人者进行处理，不能让人以为可以“不讹白不讹”。

意义

让人“扶”得更有底气

4月3日，深圳新闻网开展了一项调查，超过九成网友表示，如果有人跌倒，他们会毫不犹豫伸出援手。具体到深圳报业集团旗下各媒体发起的化解“扶不扶之惑”大讨论一事，56.81%的网友选择“能够增加你帮助倒地者的底气”。在“假如在路上见到有人摔倒或者晕倒需要帮助，你的处理方式有哪些”一项调查中，参与调查的网友几乎都愿意伸出援手。

昨晚7时，记者在百度搜索上输入“深圳扶不扶之惑”，显示搜索结果为490万条信息。截至昨日发稿之时，深圳新闻网有关这场大讨论的专题帖子，吸引了近30万人次点击关注；深圳新闻网的专题报道及网络调查中，截至9日零时，参与调查人数达到3826人，有144人为化解“扶不扶之惑”提出了具体建议。

深圳有百万义工，献血量全国第一，曾三次荣获全国文明城市。我们期待一些可行性建议能够早日落地，在鼓励帮助弱者、弘扬社会正气的道路上，继续迈出实实在在的步伐。