许多人说，面对身边有人晕倒的问题，害怕引起法律纠纷，不敢去扶，即便敢扶，在没有接受专业急救培训的情况下，因为对自己急救能力的不自信，怕简单的翻动导致情况加重，能做的只有打120，以及祈祷和等待……在这背后，是整个社会以及公众在急救知识和理念方面的缺失。

在发达国家的某些地区，几乎一个家庭就有一人可以完成自救互救。美国每4个人中便有1个具备基础急救知识，新加坡每8个人中有1个接受过急救知识的培训。为鼓励接受过急救培训的人更为积极地参与院外急救，相关认证部门还对达到一定知识技能水平者颁发急救员证书。此外，国外许多发达国家，在救护车到达现场之前，会由接受过训练的120接线员借助专业系统，通过电话，指挥现场的人员自救和互救，尽量挽救生命。我国有无锡、苏州等地在推广这种模式，但目前收效不太明显。

由于我国院前急救起步较晚与人口基数大的现实国情，公共事业从事者（警察、司机、安保人员等）尚不能在上岗前完成急救教育和培训。我国急救知识普及率不足2%，甚至不能保证医院的非临床科室的工作人员，100%都会急救，而全民的普及还需付出巨大的努力。

循证医学证据表明，心跳停止在4分钟内复苏的成功率是50%，超过5分钟是25%，超过8分钟是5%，超过10分钟很少有救活的希望，由此可见现场自救互救和快速急救的重要性。

目前深圳已经有机构研发出一套自救互救系统，通过简单的基于症状的问答，可以初步判定患者（伤者）的情况，提供规范化的能被大众理解和使用的急救预案，有效开展现场自救和互救，从而挽救更多的可救治生命。但因为未受重视，深圳公共场所的自救系统还相当缺乏，无法与香港同日而语，而这个才是今后应该重视的热点。

（国家十二五863计划“医学知识库与临床决策支持系统研发”深圳团队）