深圳商报记者 彭晨

连续多日，本报就扶不扶问题展开大讨论，引起全社会热议。不少市民对于如何卸下“扶不扶”的心理包袱，提出了自己的建议。一些专家学者也表示，扶不扶问题关乎我们社会每个人，我们不仅应该伸出援手去扶助他人，更应该建立起一套完善的帮扶机制，让人们敢于去扶。

媒体要引导公众正确看待

深圳资深媒体人张学虎说，不可否认，近年来在全国各地确实发生了一些扶不起的案例，每次都引起很大的争议和讨论，也给公众心理造成了很不好的影响。一方面公众有知情权，另一方面扶不起案例报道出来，确实让公众心里有包袱，这是一个两难的选择。可是如果媒体不报道，这类事情就不会发生吗？更何况现在媒体资讯发达，微博、微信等平台，让每个人都可以成为自媒体人。

在这样的情况下，我们媒体不能掩耳盗铃，应该担负起自己的社会责任，加强自律，对于好人好事要大力弘扬，对于丑陋行为要敢于揭露，引导公众正确看待扶不扶的问题。

相对于我们国家人口数来说，不敢扶、扶不起这些类事件毕竟还是极个别的。现在很多市民遇到这类事情，还是很愿意伸出援手，说明我们在引导方面做得是正确的，体现了媒体自身的社会责任感。同时，对于那些讹诈者、诬陷者，应该予以谴责。

须有完善的法律作为支撑

近年来频频发生的“扶不起”案件，让公众清楚地认识到法律的重要性。不少市民认为，要解决扶不扶的问题，卸下人们心里的包袱，必须有完善的法律作为支撑。2013年8月1日，《深圳经济特区救助人权益保护规定》在社会舆论热议中正式实施，主要从无过错推定、举证责任、惩戒措施等方面保护好人权益，填补了国内公民救助行为立法的空白，被深圳市民寄予“扬善惩恶”厚望。

市义工联高会长说，为什么现在人们遇到这类事情不敢去做、不敢去扶，实际上是担心扶了之后怕惹上麻烦。对于那些讹人者和诬陷者，相比他们可能获得的利益，惩罚实在是微不足道。《深圳经济特区救助人权益保护规定》的出台，给大家做好人好事提供了法律保护，打消了大家后顾之忧。

广东广和律师事务所鲁楷律师表示，讹人者、诬陷者这些人对社会危害是非常大的，诈骗只是针对个人或一个群体，但这些人骗的是政府和法律，这是非常严重的，应该要对这些人予以严惩，否则社会的道德和信用会被这些人搞得彻底崩溃。

市民张先生说，“深圳好人法”的出台，是一件好事，说明我们政府已经意识到这类问题的严重性，已经在采取措施了，但他觉得这项法规的宣传不够到位，很多市民都不知道有这样的法规。市义工联高会长说，深圳约有95万名注册义工，在今后的工作中，他们会加强对该项法规的宣传力度，让广大市民知道深圳有这样一部法，知道该怎么样维护自身权益。

全社会要加强急救培训

深圳报业集团旗下各媒体关于扶不扶问题的大讨论，在社会上引起了热烈反响，大家在呼吁助人为乐的同时，也认为当下我们在急救知识方面的宣传不够到位。市民张先生说，一般有人跌倒了，很多人都会愿意伸出援手，但这也要分场合，有些人跌倒受伤如果贸然去搀扶，会对受害者造成二次伤害，可能好心办了坏事。

市义工联高会长说，像南京彭宇案发生之后，深圳一些义工团队开始有意识地加强义工的培训，不定期地邀请急救中心人员前来为义工讲解急救知识，但这一块做得还很不够，参与培训的义工团队均是跟急救有关的，其他的一些义工团队这方面培训比较少，今后市义工联会加强这一块的工作，并且也会更多地向市民宣传急救知识，在自己力所能及范围内帮助他人。

加强社康中心救援能力

一些市民认为，今年发生的梁娅事件，其实暴露出了我市急救方面不足。张学虎说，我们在社区建立起了很多社康中心，这应该很好地利用起来，加强对这一块的应急培训，一旦发生意外事件，可以调动最近的社康中心医护人员前往救助。尤其是深圳是一个上千万人口的大城市，应该在一些景区、公共场所等人流密集区，设立小型的急救站，以最快时间到达现场，为受伤者争取到更多的救援时间。

市民王女士表示，深圳有不少人还是懂的急救知识的，医院的医生、护士也不是一天24小时都要上班，为什么我们不能把这一群体给聚集起来，建起一个急救人才库？现在电子信息技术十分发达，如果有人受伤了，我们可以通过手机定位系统，联系到最近的救援者，让他在第一时间为伤者提供必要的救助。

或在今后建立扶助基金

今年3月18日，由中国社会福利基金会和中美集团共同发起的“扶一把 爱传递——中美扶爱基金”成立，它也成为国内首个聚焦摔伤医疗救助、见义勇为保障的公益项目。

市慈善会秘书长房涛说，每一个公益组织、慈善团体都有自身的定位，针对不同的社会问题提出解决方案。目前，市慈善会所做的项目，更多注重普惠性，目前还暂时没有涉及到扶助关爱这一项目中，不过不排除今后设立与这类问题相关的基金，慈善会现在就有一个秩序基金，就是个人发起的，与市慈善会共同合作的项目，倡导提高市民的秩序意识。如果有个人或社会组织有这方面的意向，市慈善会愿意一起合作，共同打造扶不扶问题的关爱基金，帮助好心人解决帮人后顾之忧。