我3岁开始接受音乐的洗礼，20多年过去了，风格多变，但没变的仍是对音乐本身的爱。而作为问题青少年的过来人，我深能体会，尤其在青春期里那份躁动不安，对未知的探索，对安全感的寻觅，对自我认同与社会认同的价值确认，我亦更深知音乐像是信仰像是救赎般的，在那段青葱岁月里，指引和陪伴的重要意义。所以，开展了音乐帮扶的征途。

江健燕（深圳市癌友康复互助会原职工）：大学期间开始的，有次参加社团的“扶持助残”活动。我的服务对象是冯阿姨，一位在纺织厂事故中失去视力的后天盲人。我的服务工作很简单，做一个导航仪，经常语音播报如下：前面有一个45度斜坡、左边有块松动的消防盖，右边有个小阶梯。终于，我们来到离小区2公里的广场。在这里，冯阿姨会和老年朋友们跳舞、攀谈、自娱自乐。活动结束道别时冯阿姨对我说：没见过光明的盲人从另一个角度看是幸福的。我在色彩缤纷的花花世界畅游30多年，突然一片黑暗，那种孤独、绝望，让人窒息。这几年，幸好有大学生来帮助我，我很开心。而你快毕业了，我有个建议，你去试试公益慈善工作，我觉得和你专业关联强，也特别适合你的个性。大学毕业后，在深圳市癌友康复互助会工作。至此，陆续关注公益近3年多。

Q2：女性从事公益事业过程中与男性区别？又有何优势？

黄静杰：“不为过去所苦，不为未来所累，让当下，如繁花盛开。”这是我微博里的一句话，我觉得做公益和与做生意有很大的不同，做生意是商品交易，做公益则是爱心真心。公益事业比较难用特定的词语来界定，如果一定要说有什么不同的话，可能就是给对方的感觉不太一样。就拿我们工作室的男老师来说，对于小朋友，他们可能会觉得这些男老师比较威严。我们的优势就在于女性给人的感觉是温柔的细腻的。

时明繁：有亲和力，大多女性给人的感觉确实如此。就拿我接触的孩子来说，很多刚接触的孩子或许会对你有防备心里，当你走近并倾听，他们就会卸下防备。经过我们的观察，确实是女性更容易接近他们，或许是上天赋予的条件让我们看起来更容易让人信任，可以很快地拉近彼此的关系。另外，还发现一个有趣的规律，青春期的孩子在性别方面更为注重，应该是这一时期很多事情让他们变得羞涩。

周丽辉：我觉得区别就是男性的思维方式较于宏观，有些事情可能没办法面面俱到，女性常会发现细小的方面从而着手。不光是青春期的孩子，面对成年人我们也是很有优势的。就如我自己，常常用自己的亲身经历与他们聊天。或许这种方式很落地，使得在做公益时块容易很快上手。

苏丽平：现在有个词叫“女汉子”，用在我们身上很贴切，女性公益人似乎有一种与生俱来刚柔并济的神力。优势来讲也同意沟通能力强这一点，而且大多女性都很随和很友善。

朱晓梅：在社工这一行业，女性员工要远高于男性员工，当然在公益界，很多公益大佬是男性。在公益行业大家都各有所长，并且发挥着自身的特点。如果一定要说女性从事公益与男性会有什么优势，我们可以说出女性很多优点：温暖、善良、细腻、耐心等等。但我个人觉得最重要的是——从社会上来说女性的经济压力更小一些。不管大家承认还是不承认，大多数做公益的人收入水平不算高。而在传统观念来看，男人需要养家。在这一方面，女性相对就没有这么大的压力了，如果再有一个通情达理的丈夫，那女性就可以从事自己喜欢的公益事业。所以，我要感谢家人的信任与支持。

张爱咪：细腻，敏感，亲和力，除此之外，更多的还有催泪诉说，感情用事。但我，也许是例外。从小听重金属乐，教会了我对生命态度的呐喊，对内心探索的执着，大学的法律专业，以及三年多在两个学生组织里的锻炼，又给了我一颗女汉子般的干劲和心。当然，于多数人而言，女性最终会扮演妻子和妈妈的家庭角色，对事业的追求有所降低。对于角色转变，我亦不想例外。

江健燕：这是一场关于女汉子vs男妹子的讨论，属于生动的类比，但不等于说从事公益的男性是时下流行词里软趴趴的男妹子。只是在公益工作中，面对弱势群体，男同事比较谦和有礼，周到细致，甚至面对女性服务对象时，能够辅以女性视角和同理心。而活动现场，体力活是男生拿手的，能轻松搞定；即使如此，公益界女汉子也是当仁不让啊！特别是公益界女多男少现实，面对体力活时，女生也能一马当先、风风火火、干脆利落地搞定。作为女性，和弱势群体进行深层交流时，她的包容、亲和、温柔，更善于倾听和协调。此外，女性天生比男性敏感，拥有细致观察力，能感受男性所不能感受的东西。

Q3：

请讲述做公益事业过程中最能体现您女性特点的经历。

周丽辉：如我之前所说一般，常常以自己亲身经历来说话，这样更亲民，不让对方觉得我是一个高高在上的教育者，是他们的朋友、亲人。有一件事我印象深刻，有个家庭找到我，原因是父母与孩子之间的冷暴力，于是我们一起回溯当时的情景针对此事进行分析、解决。过正中我与他们一起伤心一起流泪，最后解决了这件事情。那件事情更加深我对于女性力量的感叹，我们会很感性的加入自己的经历自己的情感，从而吸引他们，引导他们如何保护孩子。因为，对于一个家庭来说只有每个成员凝聚起来这个家才是温馨祥和的。

苏丽平：大家都唤我为“苏大姐”，这是最简单直观表现我性别特征的称呼。我们残疾人婚恋服务很成功，现今他们家庭幸福美满。但也有有波折的，曾经就有这样一对，有天男孩子着急的找我，说女朋友找不到人。我们立即帮他寻找，好在过不多久手中的电话响了，原来，女孩子回老家家中通讯设备不齐全，导致她无法及时与男孩子联络。此时，男孩子会心一笑，一颗忐忑的心终于归位了。其实，他们是不自信的，在很多事情上很多顾虑，这时我们就要及时的帮他们调节。

时明繁：对于儿童来说，很明显。我记得上大学时，有年冬天去看望留守儿童，当时气温很低，寒冷干燥。到达目的的才发现当地小孩子衣着单薄，于是我将自己的围巾给其中一个孩子系上，陆续的其他伙伴也都把围巾给这些孩子们围上。对于父母常年不在身边的他们来说是很渴望得到大人关爱的，所以我们的做法令他们十分感动。从那时起一直关注这些孩子的消息，有个孩子现在已经工作。可能是女性天生的母性，自然而然的流露出来。让我感觉这件事情上并没有很多困难，常常觉得他们的笑脸才是最温暖的太阳。

黄静杰：我印象最深刻的是，有年在北川，地震过后需要运物资，道路不通只能靠人力搬运。路上一块大石头挡了去路，我们只能先去旁边村子，将寄放在村民家中。那家有一个老奶奶，当她看到我们的时候激动地握着我的手跟我说“你们来了就好”。简单的一句话在场人无不感动。后来我们也走访很多村民，真的发现，女性特有的温柔和感性很快的拉近彼此的关系。或许区别就在于我们肩负的使命不同，在那样的情况下男性主要起决策作用，女性提供情感上的关怀。

朱晓梅：女性的声音往往比较温和，是有“镇静剂”功效的。在工作中，每天都会接到很多咨询者的电话，听着话筒那边的声音从急切、束手无措到平和，让我深刻地了解到我们正在做的事情是很有意义的。

张爱咪：我有两个可爱的干女儿，从她们刚出生起，我便努力实践着做个好干妈。而启爱，亦更像是我的孩子般，从无到有从小到大，在每一个互动里，让彼此去经历成长。只是，启爱并非真人，每一个决断都要更加小心加用心，且仅有母爱是不完整的，好在，有来自秘书长乐义恒的“父爱”，共同为启爱的发展找准方向，达到平衡。不论是我还是启爱，都应该深深感谢一个人，那就是我的母亲，一位伟大的单亲妈妈，她用无尽的爱、包容、耐心、坚韧与坚忍，诠释了温柔的力量，支持着我与这份事业不断向前。

所以，过往的经历都是生命的淬炼，昔日的问题少女如今用音乐打开了向善的大门，我亦希望启爱能与更多有着相同经历和困惑的孩子一同成长，触碰更多内心，迎来生命的改变，为爱歌唱。

江健燕：曾经开展过一个老年人养生小组。小组成员来自全国各地，但有个共同点：他们子女早年来到深圳工作扎根， 现在他们来到深圳帮忙带孙子孙女。组员之间很快熟络，小组开展顺利。某次，廖阿姨（化名）迟迟没来，电话那边，她支吾慌乱地说不好意思，家里有事。活动结束，我和男同事说：廖阿姨积极活泼，是踊跃的组员，这次不仅没参加，也没提前电话告知，电话里语气、语调和平时也不一样，要不要问一下。男同事说，想多了，小组活动中， 组员缺席是经常有的事情。同事说的有理，是事实，可这种疑惑和不安挥之不去。女性的直觉让我在下班前还是联系了廖阿姨。几番询问，才知道她家发生大事，她老公一直患有抑郁症，前一天挥刀自杀了。说完，廖阿姨完全奔溃。鉴于危机干预的紧迫和我的经验太浅，后面将此案例转给有经验的同事处理。女性的第六感往往比男人好，这是我做公益的过程中感受最深的。

跨版撰文 晶报记者 李妍琦 实习生 梁静雯