深圳特区报记者 石义胜

每年的学雷锋日，也是深圳义工节。深圳社会福利中心老人颐养院、儿童福利院里，每天都会有志愿者前来，相互间渐成老相识、老朋友。讲奉献、送温暖、学雷锋、做义工……已成为深圳人的习惯。

“来了，就是深圳人。来了，就做志愿者！”

深南大道上这醒目的温馨话语，不仅是城市观念的爱之宣言，更是深圳精神的内在特质。

20多年前，这里诞生了全国首个义工组织，时有注册人数46人。20多年后，深圳的注册义工人数超过35万。

陈观玉、郭春园、丛飞、曾柳英、李泓霖、孙影……爱心人物薪火相传，生生不息，他们身上都留着深圳的烙印。无论是土生土长的乡民，抑或孔雀东南飞的逐梦人，他们的奉献与执着感动深圳、传唱中国，他们的真善美闪耀着人文的光辉。

这是一座志愿者之城，这是一座关爱之城、慈善之都，这是一座三捧桂冠的全国文明城市。

志愿精神：文化基因引领新风尚

经济是城市发展之翼，文化是城市立足之基。城市因经济而腾飞，城市因文化而灵秀。

志愿精神，是深圳的文化基因、城市特质，红马甲、蓝马甲交相辉映引领风尚。

有朋自远方来，不亦乐乎？2011年的深圳大运会，是这座年轻城市走向国际化的一次大考。厚实的硬件支撑之外，在城市软实力上，深圳用什么迎接世界？

人人争做志愿者，个个都是东道主。大运期间，20%的深圳市民以志愿服务的形式支持大运、奉献大运，127万名志愿者投身大运、服务大运。遍布大街小巷的志愿者用热情娴熟专业的服务赢得国际社会赞誉：“深圳志愿者，你们是最棒的！”

但凡国际盛会，交通拥堵多是令主办方头痛的问题，越来越多的大城市祭出“单双号限行”的强制措施。年轻的深圳选择了不一样的精彩。大运期间，深圳43万名车主自发选择停驶，“绿色出行”让来宾们为之惊艳，更难能可贵的是，逾20万名车主在后大运时代，依然每月选择若干天定为个人“无车日”。

聚沙成塔，积腋成裘。1990年，深圳市青少年义务社会工作者联合会注册成立，时有义工46名；如今，深圳义工联拥有逾35万名注册义工。

“有困难找工义，有时间做义工”。首个法人义工组织、首批国际志愿者、首部义工法规、首个“义工服务市长奖”——一项项创新，一个个爱心人物，一批批不断加入的新鲜血液，推动着深圳在志愿者之城建设上，砥砺前行。

慈善品格：树立公益事业新地标

1月22日，一篇《“十佳”楼长家有脑瘫儿身陷困境》的新闻报道，将光明新区寻常百姓张冬生推至公众视野前，深圳特区报公益慈善基金、光明新区善慈会等纷纷送去关爱……一位外来务工人员的患儿，牵动着一座城市的爱心。

深圳率先设立全国首个“劳务工关爱基金”，六年来累计资助5130人次，资助5919.6万元，被劳务工称为雪中送炭的救命钱。利用福彩公益金等社会资金，深圳创新开展了自闭症救助、流浪儿童救助、孤残儿童救治和残疾人特殊教育、康复训练及创业孵化等2200多个项目。

公益慈善，是深圳的城市品格。深圳三大爱心账户（市慈善会、市红十字会及深圳关爱行动组委会办公室的三大账户）历年累计募集社会捐款捐物超过26亿元。援助汶川、青海玉树震灾，深圳慈善会募捐善款均居全国城市慈善会系统之首。在2011年8月举行的首届“中国城市公益慈善指数”评比中，深圳获评综合第一、人均捐赠额居各城市之首，被称为全国最慷慨城市、慈善之都。

从无偿献血第一人，到首部无偿献血地方法规，再到率先从自愿无偿献血者中招募造血干细胞捐献者，二十余年来，深圳公益慈善发展屡创全国模式。“公益创新，首先是打破旧体制。”全国政协委员、清华大学公共管理学院NGO研究所所长王名如是说。深圳公益事业行驶于快车道，离不开不断创新的驱动力。在慈善组织培育上，深圳同样不遗余力。自2008年始，将公益慈善类社会组织纳入无主管直接登记范畴，壹基金等一大批民间公益慈善组织应运而生。

“做慈善，到深圳”，这是公益慈善界的一句流行语。深圳，正在树立中国公益慈善事业的新地标。

人文关怀：塑造城市文明新高地

“哪里有需要、哪里最艰苦，我们就去哪里。”2月28日，唐明明等50名志愿者，成了第十四批深圳募师支教活动成员。七年来，深圳先后招募14批928名支教志愿者，他们的足迹遍及全国14个省、自治区的300多所偏远乡村学校，成为深圳关爱行动的品牌项目。

不久前，深圳召开了一场简朴的文明城市创建座谈会，宣布第三次荣膺全国文明城市，同时拉开第十届深圳关爱行动的序幕。十年来，关爱行动将关爱对象从困难人群推广到全体市民，将关爱内容从物质关爱扩展到精神关爱、文化关爱，把关爱的温暖触角深入到民众的内心。劳务工子女进了梦想中的艺术团，自闭症儿童有了爱心书屋，幸福人生大讲堂开课了……

人文是城市的根，是民族的魂。著名社会学家、清华大学社科学院院长李强教授说：深圳的关爱行动体现了一种互动互助、全社会广泛参与的关爱理念，弘扬了中华民族的核心价值观。

观乎人文，以化成天下。深圳人在创造经济奇迹的背后，是全国人民的无私奉献与倾情支援，深圳人秉持“感恩改革开放、回报全国人民”的理念，统筹各方资源、动员全市力量，深入推进对口支援、对口扶持、扶贫开发，近年来安排各类帮扶资金物资累计已超过140亿元，援建乡村道路、教育卫生等十多类民生项目约1.3万个，培训干部和专业人才3.6万人次。援资更重援智，深圳以人文关怀塑造一座城市文明的新高地。